Privacy, Politica sulla sicurezza e nota legale

EUVITRO S.L.U, società titolare del sito web www.eugin.es ottiene e conserva solo le seguenti informazioni sui visitatori del nostro sito:

1. L’indirizzo IP che dà loro accesso alla rete. In questo modo possiamo elaborare statistiche sui paesi e sui server che visitano più spesso il nostro sito.
2. La data e l’ora di accesso al nostro sito. Questo ci permette di sapere l’ora di maggiore affluenza e di effettuare le modifiche necessarie al fine di evitare problemi di saturazione nelle ore di punta.
3. Il numero di pagine visitate e la durata del collegamento, nonché le pagine di accesso ed uscita dal sito e la successione dei click effettuati. Attraverso questi dati possono essere stabilite le priorità di informazione per gli internauti e si possono conoscere le aree di maggior successo, in modo da migliorare il loro contenuto, affinché gli utenti ottengano un risultato più soddisfacente.
4. L’indirizzo Internet da cui è partito il link che porta al nostro sito. Grazie a questo dato possiamo conoscere l’efficacia dei vari banner e link che rinviano al nostro server, al fine di potenziare quelli che offrono migliori risultati.

Le informazioni ottenute sono completamente anonime e in nessun caso possono essere associate a un utente preciso e identificato.

Consapevoli dell’importanza della sicurezza delle informazioni, e seguendo il cammino che contraddistingue la nostra identità, il Gruppo Eugin ha promosso l’introduzione di un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni d’accordo ai requisiti della norma ISO/IEC 27001:2013 allo scopo di identificare, valutare e minimizzare i rischi ai quali vengono esposte le sue informazioni e quelle dei suoi pazienti, così come di garantire l’osservanza degli obiettivi stabiliti. L’obiettivo principale della presenta Politica sulla Sicurezza è fornire un quadro di riferimento per l’impostazione degli obiettivi di sicurezza che ci permettano di sviluppare una cultura aziendale, un modo di lavorare e di prendere decisioni nel Gruppo Eugin in linea con la sicurezza delle informazioni e far sì che il rispetto dei dati di carattere personale sia una costante;

• Preservando la riservatezza delle informazioni dei nostri pazienti, evitando la loro divulgazione e l’accesso da parte di persone non autorizzate,
• Mantenendo l’integrità e la disponibilità delle informazioni dei nostri pazienti, cercando la loro esattezza evitandone il deterioramento e l’integrità del software da noi sviluppato,

La Direzione, da parte sua, attribuisce particolar importanza e stabilisce come criterio principale per la stima dei suoi rischi la valutazione della disponibilità, integrità e riservatezza delle sue informazioni e ancor di più di quelle dei suoi pazienti e parti interessate. Perciò, si impegna a sviluppare, introdurre, mantenere e migliorare continuamente il suo Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS). A tale scopo, la politica del Gruppo Eugin stabilisce che:

• Vengano stabiliti annualmente obiettivi in relazione alla Sicurezza delle Informazioni.
• Si osservino i requisiti legali, contrattuali e aziendali.
• Si realizzino attività di formazione e sensibilizzazione in materia di procedimenti di Sicurezza delle Informazioni per tutto il personale.
• Si sviluppi un processo di analisi, gestione e trattamento del rischio sul patrimonio informativo.
• Si stabiliscano gli obiettivi di controllo e i controlli corrispondenti per mitigare i rischi rilevati.
• Si stabilisca la responsabilità dei dipendenti in relazione alla preservazione della riservatezza, integrità e disponibilità del patrimonio informativo in conformità con la presente politica e l’osservanza delle politiche e dei procedimenti inerenti il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni.

La presente Politica sulla Sicurezza delle informazioni sarà sempre in linea con le politiche generali dell’azienda e con quelle che fungano da quadro di riferimento per altri sistemi di gestione interna, come le politiche sulla qualità, l’ambiente e sulla salute e sicurezza sul lavoro.

Questa dichiarazione stabilisce la nostra policy privacy per quanto riguarda le informazioni da Lei forniteci accettando le presenti condizioni. L’utente, accettando le condizioni generali, dà il suo consenso esplicito, attraverso tale azione affermativa, all’incorporazione dei suoi dati personali di contatto nei nostri sistemi e con le seguenti finalità che l’utente accetta espressamente:

Finalità del trattamento

La raccolta e l’uso dei dati personali, a eccezione dei casi descritti nella sezione “trattamento dei dati per permettere l’accesso al sito”, sono possibili solo se Lei ci fornisce volontariamente i Suoi dati personali. Questo viene applicato alle seguenti situazioni e finalità:

Trattamento medico (“il Trattamento”)

I I dati personali forniti nel corso della Sua richiesta di trattamento (la “Richiesta”) verranno raccolti, trattati e utilizzati allo scopo di gestire la Sua richiesta e per la successiva esecuzione del Contratto sottoscritto, e allo scopo di mantenere la relazione contrattuale, la gestione, amministrazione, prestazione, ampliamento e miglioramento dei servizi, così come l’invio di informazioni tecniche e operative relative al Trattamento, per qualsiasi mezzo, compresa la posta elettronica e/o un mezzo equivalente. In tal senso, La informiamo che i Suoi dati personali insieme al risultato di possibili questionari di soddisfazione verranno usati per valutare la Sua opinione e lo studio del Suo profilo privato, con il solo obiettivo di migliorare i servizi da noi forniti e così adeguare e disegnare le nostre offerte commerciali.
Per il caso di raccogliere dati di salute, la finalità sarà poter prestare i servizi medici che, in conformità, alla Sua esplicita richiesta si adeguino maggiormente alle Sue circostanze personali e di salute. Non verranno ceduti dati di salute a terzi, fatto salvo per obbligo legale o per il conseguimento di un interesse legittimo della compagnia, di un terzo o di Lei stesso/a o come parte del Trattamento scelto. In relazione con i Suoi dati di salute, qualora non siano stati forniti, Eugin si riserva il diritto di denegare la prestazione corrispondente.
Nel momento in cui si realizza la Richiesta, si potranno caricare anche i dati personali di altri membri. Per questo, Le chiediamo di assicurarsi che tali informazioni vengano date con il consenso dei Suoi accompagnatori.

Cessione dei Suoi dati

LLa informiamo che dovremo comunicare i Suoi dati personali necessari ai vari fornitori dei prodotti e servizi che siano necessari per l’esecuzione del Trattamento oggetto di contratto, i quali saranno obbligati a usare i dati unicamente e esclusivamente per ottemperare all’oggetto dello stesso e il tutto in virtù dei contratti celebrati con i terzi in precedenza.

Tempi di conservazione dei dati di contratto

I dati personali forniti durante il Trattamento verranno conservati fintanto si mantenga la relazione commerciale tra le parti e durante un periodo massimo di; i) per il caso di pazienti, come minimo durante 15 anni dalla data di dimissioni di ogni procedimento assistenziale; e ii) per il caso di donatore, 30 anni dopo l’uso clinico o scadenza delle cellule ottenute.

Legittimazione del trattamento

La base legale per il trattamento dei Suoi dati personali è, in relazione con le finalità sopra citate, l’esecuzione del Trattamento richiesto (La Legge 14/1986, del 25 aprile, Generale di Sanità).

Finalità addizionali al Trattamento

Per qualsiasi altro trattamento diverso da quello citato nel punto precedente, Eugin, in ogni momento, Le richiederà il Suo consenso esplicito e inequivocabile. Così, quando si progetti l’ulteriore trattamento dei dati personali per uno scopo diverso da quello per cui sono stati raccolti, verranno fornite, prima di tale ulteriore trattamento, informazioni relative all’altro scopo e qualsiasi informazione ulteriore pertinente in modo che l’utente possa esprimere il Suo consenso esplicito e inequivocabile.

Legittimazione del trattamento

La base legale per il trattamento dei Suoi dati personali, in relazione alle finalità sopra citate, è il consenso dato da parte dell’utente mediante l’accettazione della Politica sulle comunicazioni commerciali.

Finalità di trattamento per permettere l’uso del sito web

Ogniqualvolta visita uno dei nostri siti web raccogliamo i dati necessari affinché possa accedere agli stessi (dati di utilizzo). Questi comprendono il suo indirizzo IP e i dati riguardanti l’inizio, la fine e il tema di Suo uso del sito, così come probabilmente dati di identificazione (ad esempio, i Suoi dati di inizio sessione se si registra nell’Area Privata). Questi dati si usano per la fornitura e il disegno del servizio basato sulle necessità di ogni utente e si eliminano non appena non risultano essere più necessari.

Profili di utilizzo con pseudonimi per pubblicità e ricerca di mercato (tracking e analisi web)

Per pubblicità, studi di mercato e per fare in modo che l’uso dei nostri siti sia il più piacevole possibile, EUGIN usa sistemi di tracking web. In tal senso, i dati sull’uso del nostro sito nei profili di utenti pseudonimi vengono immagazzinati. Questo ci permetterà di sviluppare ancor di più i nostri siti web e di adattare i nostri contenuti alle loro necessità. Inoltre, i profili di uso vengono utilizzati per il cosiddetto redirect. Ciò consente a EUGIN di pubblicare e inserire offerte interessanti su altri siti da Lei visitati. I profili di uso pseudonimo non vengono combinati con dati personali.

Può opporsi alla creazione di profili di uso pseudonimi. Da un lato, può evitare la configurazione di cookie sul Suo browser (vedere Politica di cookie). Dall’altro lato, può installare sul suo browser alcuni complementi per proteggere la Sua privacy, complementi che impediscono il tracking.

Raccolta di dati per terzi fornitori / social network

Il nostro sito web contiene link a operatori di social network (ad esempio, Facebook, XING, Google Plus, LinkedIn, Twitter, ecc.). Questi social network sono gestiti esclusivamente da terzi. Se segue i link, le informazioni potranno essere trasmesse a questi terzi. Per conoscere il proposito e la portata della raccolta dei Suoi dati dai social network e l’ulteriore trattamento locale, così come i Suoi diritti o il modo di proteggere la Sua privacy, dovrà mettersi in contatto con le rispettive privacy policy degli stessi operatori.

Comunicazione dati a terzi

Non verranno ceduti dati a terzi a meno che Lei non abbia dato il Suo consenso esplicito e inequivocabile in precedenza, o per obbligo o decisione legale o per il conseguimento di un interesse legittimo della compagnia, di un terzo o di Lei stesso/a. Tuttavia, i Suoi dati potranno essere comunicati a altri entri del gruppo imprenditoriale al quale appartiene EUGIN per la corretta esecuzione delle finalità descritte nella sezione “Finalità della raccolta, trattamento e uso dei dati personali” della presente policy.

Esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione

La informiamo che ha diritto, in modo gratuito e nella misura in cui si soddisfino i requisiti legali, a ottenere conferma del fatto che in EUGIN trattiamo dati personali che la riguardano o meno. Come persona interessata ha diritto di accedere ai Suoi dati personali, così come di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, eventualmente, di richiederne l’eliminazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. Allo stesso tempo, potrà richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati, nel cui caso li conserveremo esclusivamente per l’esercizio o la difesa di reclami o per motivi legittimi di priorità assoluta.

In determinate circostanze e per motivi legati alla Sua particolare situazione, potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati. EUGIN smetterà di trattare i dati, fatto salvo per motivi legittimi di priorità assoluta, o l’esercizio o la difesa di possibili reclami.

In tutte le comunicazioni il cui proposito sia l’invio di pubblicità potrà esercitare il Suo diritto di opposizione. Nella misura in cui Lei abbia dato il consenso di protezione dei dati, potrà revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per esercitare tali diritti potrà rivolgersi per scritto a EUGIN con il riferimento “Diritti RGDP”, a Clínica Eugin, dip. Di Attenzione al Paziente C/. Balmes, 236 08006 (Barcelona) oppure mediante posta elettronica al DPO di EUGIN (dpo@eugin.es) allegando copia di un documento ufficiale di identità o mediante posta elettronica indirizzata.

Reclami davanti all’autorità di protezione dei dati

L’utente può rivolgere i suoi reclami derivati dal trattamento dei suoi dati di carattere personale davanti all’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (www.agpd.es).

Eugin si impegna a proteggere le informazioni personali da Lei condivise. Questa dichiarazione stabilisce la nostra privacy policy riguardo le informazioni da Lei forniteci accettando le presenti condizioni per l’invio di comunicazioni. L’utente, accettando le presenti condizioni generali, consente espressamente, attraverso tale azione affermativa, all’incorporazione dei suoi dati personali di contatto nei nostri sistemi e al loro uso per le seguenti finalità:

1. Invio di comunicazioni commerciali. Inviare comunicazioni commerciali tanto cartacee come attraverso mezzi elettronici o telematici e contatto diretto relative ai servizi che, in ogni momento, commercializzi la clinica EUGIN.
2. Altri invii commerciali. EUGIN potrà trattare i dati personali da Lei forniti (tali come dati di contatto e dettagli personali, come la data di nascita o hobby) allo scopo di inviare informazioni selezionate sui suoi servizi, per realizzare studi di mercato o per altre comunicazioni abituali di marketing (tali come pubblicità di eventi e/o fiere).
3. Tempi di conservazione. I dati incorporati verranno cancellati nel momento in cui un utente richieda ne richieda la cancellazione per tale fine.
4. Legittimazione del trattamento.  La base legale per il trattamento dei Suoi dati personali, in relazione con le finalità sopra citate, è il consenso dato da parte dell’utente mediante l’accettazione delle presenti condizioni generali, che saranno applicabili in funzione dei consensi dati esplicitamente alla clinica Eugin relativi ai punti precedenti.
5. Esercizio dei diritti da parte dell’utente L’utente ha diritto di accedere ai suoi dati personali, così come di richiedere la rettifica dei dati inesatti o richiedere la loro soppressione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. L’utente potrà accedere alle sue informazioni, rettificarle, richiederne la cancellazione o opporsi a trattamenti, così come a ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò interessi la legittimità del trattamento basato sul consenso previo al suo ritiro mediante scritto indirizzato a dpo@eugin.es.
6. Reclami davanti all’autorità di protezione dei dati.L’utente può rivolgere i suoi reclami derivati dal trattamento dei suoi dati di carattere personale all’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (www.agdp.es).

Le informazioni fornite in questo sito servono da appoggio, ma in nessun caso sostituiscono la relazione tra un paziente e il suo medico.

1. Questo sito web è stato appositamente pensato per offrire informazioni generali, qualificate e aggiornate sulla riproduzione assistita e sui suoi trattamenti.
   I suoi contenuti sono destinati a un pubblico vasto, perciò il suo linguaggio vuole essere accessibile, e include grafici e illustrazioni pensate per agevolare la comprensione.
   Come non può essere altrimenti, queste informazioni sono di carattere generale. Le particolarità di ogni caso vengono trattate attraverso il contatto diretto con i nostri esperti. Perciò, tutti i pazienti della Clinica EUGIN hanno a disposizione un’area privata sicura che permette un contatto personalizzato.

Le informazioni qui contenute sono state elaborate, e vengono verificate periodicamente, da un team di redazione guidato da Flavia Rodríguez (Num. Iscrizione all’Ordine: 47778). Questo team può essere contattato qui.

Questo Sito è di proprietà della Clinica EUGIN e non contiene nessun tipo di pubblicità.

La riproduzione di qualsiasi parte o contenuto di questo Sito dev’essere autorizzata dal proprietario dello stesso.

Il materiale grafico che appare in questo sito è di proprietà di Eugin,

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Per qualsiasi tipo di problema può scrivere a info@eugin.es
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